Vietnam Airlines hãng hàng không chất lượng 4 sao của quốc gia Việt Nam chuyên phục vụ các hành trình bay trong nước và quốc tế được đông đảo khách hàng lựa chọn cho hành trình bay của mình. Tuy nhiên trong quá trình mua vé đôi khi vì những lý do không mong muốn hay những trường hợp ngoài dự tính khiến bạn buộc phải hoàn trả hoặc thay đổi thông tin trên vé máy bay Vietnam Airlines đã mua. Điều này đòi hỏi bạn phải nắm rõ Quy định hoàn đổi hãng Vietnam Airlines để kịp xử lý những tình huống ngoài ý muốn. Bài viết dưới đây sẽ cho bạn câu trả lời đầy đủ nhất.
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào hoặc muốn đặt vé chỉ cần gọi đến tổng đài: 0908 220 888 – 0907 820 888 nhé.
Quy định hoàn vé hãng Vietnam Airlines
Trước khi hoàn vé, bạn cần kiểm tra thử xem vé máy bay mình đang sở hữu có được phép hoàn vé hay không. Hầu hết vé máy bay khuyến mãi Vietnam Airlines sẽ không được phép hoàn vé.
Hoàn vé Vietnam Airlines có 2 trường hợp:
- Trường hợp hãng thay đổi lịch bay: thì bạn không mất một khoản phí nào
- Trường hợp lý do cá nhân: bạn phải chịu mọi quy định về hạng vé tương đương với hạng vé bạn sở hữu.
Dưới đây là quy định hoàn vé của hãng hàng không Vietnam Airlines:
+ Hạng siêu tiết kiệm (P): không được phép
+ Hạng tiết kiệm đặc biệt (U,E): Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 600.000VND, Từ ngày khởi hành: không được phép
+ Hạng phổ thông tiết kiệm (N, R, T): Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 300.000VND
+ Hạng phổ thông tiêu chuẩn (L, Q): Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 300.000VND
+ Hạng Phổ thông linh hoạt (M, K): Miễn phí, trừ giai đoạn tế nguyên đán trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 300.000VND
+ Hạng thương gia tiết kiệm (D): Thu phí 300.000VND
+ Hạng Thương gia tiêu chuẩn (C), thương gia linh hoạt (J): Miễn phí
Quy định đổi vé hãng Vietnam Airlines
Tùy vào từng hạng ghế trên mỗi chuyến bay Vietnam Airlines mà quý khách có thể thay đổi vé máy bay của mình hay không. Tuy nhiên Vietnam Airlines chỉ cho phép thay đổi ngày bay, giờ bay, hành trình bay. Nếu bạn muốn thay đổi vé máy bay đã mua bạn cần cung cấp cho đại lý những thông tin cụ thể như:
+ Họ tên khách bay
+ Ngày khởi hành, giờ bay, hành trình cũ và hành trình bay mới
+ Ngày giờ bay mới muốn thay đổi
Chi phí thay đổi sẽ áp dụng theo từng khu vực quốc gia bạn muốn đến.
** Đối với vé nội địa: sẽ được áp dụng từng hạng ghế mà phí đổi sẽ khác nhau. Với mức phí giao động từ 300 đến 600.000 VNĐ + với giá vé chênh lệch tại thời điểm hiện tại.
** Đối với vé quốc tế: tùy vào từng khu vực đến mà phí thay đổi khác nhau, quý khách có thể liên hệ trực tiếp đại lý Việt Mỹ để được tư vấn cụ thể nhất nhé.
Mọi thông tin chi tiết và cụ thể nhất nếu bạn muốn hoàn đổi vé máy bay. Vui lòng liên hệ trực tiếp phòng vé Việt Mỹ để được giải đáp và tư vấn rõ ràng.
Tổng đài hỗ trợ: 0915 699 901 – 0915 699 971
